FAQ

Häufig gestellte Fragen

Übergabe

Wo findet die Fahrzeugübergabe statt?

Was muss ich zur Fahrzeugübergabe mitbringen?

Wer ist bei der Fahrzeugübergabe anwesend?

Wird das Fahrzeug vor der Übergabe überprüft?

Erhalte ich eine Einweisung in die Nutzung des Fahrzeugs?

Kann ich zusätzliche Ausstattung oder Services bei der Fahrzeugübergabe anfordern?

Gibt es eine Kaution oder eine Sicherheitsleistung bei der Fahrzeugübergabe?

Kann ich den Mietvertrag vor der Fahrzeugübergabe lesen?

Was passiert, wenn ich bei der Fahrzeugübergabe verspätet bin?

Rückgabe

Wo kann ich das Fahrzeug zurückgeben?

Haben Sie feste Öffnungszeiten für die Fahrzeugrückgabe?

Was passiert, wenn ich das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben möchte?

Muss ich das Fahrzeug mit vollem Tank zurückgeben?

Was passiert, wenn das Fahrzeug bei der Rückgabe beschädigt ist?

Gibt es eine Toleranzzeit für die Rückgabe des Fahrzeugs?

Kann ich das Fahrzeug an einem anderen Standort zurückgeben?

Erhalte ich eine Bestätigung oder Quittung für die Fahrzeugrückgabe?

Was passiert, wenn ich die Rückgabezeit verpasse?

Gibt es etwas, das ich vor der Fahrzeugrückgabe beachten sollte?

Zahlungsabwicklung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Muss ich eine Kaution hinterlegen? Wie hoch ist sie?

Wann wird die Kaution zurückgezahlt?

Kann ich die Kaution in bar hinterlegen?

Welche Währung kann ich verwenden, um zu bezahlen?

Akzeptieren Sie Zahlungen per Debitkarte?

Kann ich die Zahlung bei der Reservierung oder online vornehmen?

Kann ich die Zahlung nach der Fahrzeugrückgabe vornehmen?

Allgemeines

Wie funktioniert die Fahrzeugvermietung?

Wie kann ich ein Fahrzeug reservieren?

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um ein Fahrzeug zu mieten?

Was beinhaltet der Mietpreis?

Welche Fahrzeugkategorien stehen zur Auswahl?

Wie erfolgt die Abholung des Fahrzeugs?

Was passiert, wenn das Fahrzeug beschädigt wird oder einen Unfall hat?

Kann ich das Fahrzeug an einem anderen Standort zurückgeben?

Was passiert, wenn ich die Mietdauer verlängern oder verkürzen möchte?

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